Как известно, проблему нельзя решить на том уровне, на котором она возникла. Решение всегда лежит на уровень или несколько выше. Пирамида Дилтса — прекрасный инструмент, чтобы этот уровень найти.
К слову, автор, Роберт Дилтс, — тренер, консультант, который внёс огромный вклад в развитие нейролингвистического программирования (НЛП), изучал психологию, неврологию и физиологию, получил ученую степень за работы в области поведенческих технологий. Основал компанию, которая занимается разработкой компьютерных программ, работающих с внутренними мыслительными стратегиями человека, его состояниями и поведенческими реакциями.
Пирамида состоит из 6 уровней, связанных друг с другом. Каждый уровень влияет на другие. Итак, снизу вверх:
- Окружение
Все, что нас «касается» каждый день, наша реальность — условия жизни, финансы, семья, друзья, команда и коллектив и т. д. Часто, именно этот уровень становится индикатором, что что-то не так.
2. Поведение
Все наши действия — что мы делаем, когда контактируем с другими людьми, для себя и достижения своих целей.
3. Способности
Все, что мы умеем — знания, навыки, лайфхаки, только ваши «секретные» трюки и т д.
4. Ценности и убеждения
Это то, из чего складывается наша картина мира. Убеждения, которые мы приобрели по мере взросления и с опытом.
5. Идентичность
Ответ на вопрос «кто я?», место в обществе, роль, кем мы сами себя видим.
6. Миссия
Глобальные цели и стремления, уровень наших устремлений и смысл жизни.
Как это может нам помочь в решении проблем? После выявления проблемы мы совершенно точно можем определить к какому уровню она относится. Так, работа, которая вызывает раздражение, будет лежать на первом уровне, желание перестать откладывать дела — на втором, а стремление быть лидером и вести за собой команду — на третьем.
Решение всегда лежит на уровень или несколько выше. Можно подниматься уровень за уровнем, задавая себе вопросы «что я для этого делаю?», «что я умею для этого? и как я делаю выбор?», «какие убеждения меня ограничивают? во что я верю?», «кто я есть на самом деле?», «для чего я это делаю?». Первопричина всегда найдётся. С ней и прийдется работать.
Это похоже на метод 5 вопросов от Toyota. Чтобы по-настоящему избавиться от производственной проблемы, нужно не просто починить в очередной раз станок, а разобраться в причинах возникновения поломки.
С нашими решениями и действиями, которые создают нашу реальность, условия жизни, точно так же. Мы всегда выбираем лучшее решение, но часто ограничены в осознании реальности со всеми созданными нами убеждениями и привычками.
Попробуйте с чего-то одного, распутайте клубок до конца. И результат обязательно не заставит себя ждать.